Opis produktu:
Gestor nexo PRO to rozciągliwy system wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami, a także zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji przeróżnych czynności pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając większą skuteczność i produktywność. Gestor nexo PRO zezwala na m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, prezentujenie i negocjowanie ofert i prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą zaimplementowanego klienta pocztowego. Działa jeszcze w obszarze w środkufirmowym, organizując i ułatwiając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, kontrolować postępy w realizowaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. Pojazdy służbowe). Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki temu można prędko skontrolować liczba potrzebnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i mieć pod ręką powiązane z nim dokumenty. Moduł Umowy z klientami pozwala gromadzić i przechowywać w jednym miejscu umowy jednocześnie ze swymi klientami, jak i te dotyczące firmy (takie jak prąd, gaz, różnorodnego rodzaju przeglądy). W ramach umów można zaplanować automatyczne, cykliczne wystawiane dokumentów, a także dodać przypomnienia w formie akcji automatycznych (np. O kończącej się umowie). Gestor nexo PRO jest rozszerzoną wersją Gestora nexo – oprócz pełnej funkcjonalności typowego systemu mieści niemało dodatkowych rozwiązań, dzięki którym realne jest nieskomplikowane dobranie programu do specyficznych potrzeb firmy (tworzenie rozszerzeń i dodawanie jednostkowych rozwiązań, własne pola, słowniki, flagi, raporty, wzorce wydruku itp.). Gestor nexo PRO jest ściśle zintegrowany z systemem sprzedaży Subiekt nexo, co zezwala na m.in. Korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji proste przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe. Podstawowe możliwości Gestora nexo PRO:
- przechowywanie i proste wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem danych pokaźnych dla CRM;
- ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wyprodukowanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych;
- definiowanie i używanie zbiorów klientów (zestawów klientów);
- wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego cyklu ofertowania i ich zbiorcze generowanie;
- przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo);
- obsługa wielu walut na ofertach;
- planowanie i wykorzystywanie promocji;
- wysyłanie jednostkowych lub masowych wiadomości SMS (np. Sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników);
- planowanie i realizowanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami;
- przypomnienia o zaplanowanych działaniach i rejestrowanie czasu wykonania działań;
- planowanie i realizowanie akcji automatycznych w działaniach;
- możliwość wymiany informacji między uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych, zleceniach serwisowych, a także umowach z klientami;
- dla zleceń serwisowych możliwość generowania samoczynnych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail oraz SMS;
- ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. Samochodów służbowych);
- wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami;
- łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail przez zaimplementowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP;
- tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z zastosowaniem autotekstów;
- narzędzia upraszczające obsługę e-maili, m.in. Sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.;
- system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów;
- biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. Umów w formacie pdf);
- oznaczanie obiektów flagami;
- możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej;
- możliwość przeniesienia informacji z Gestora GT.
dopełniające rozwiązania przystępne w wersji PRO: - Sfera dla Gestora – możliwość tworzenia własnych rozwiązań (szczegółowy opis i dokumentacja technologiczna w nexo SDK - pobierz);
- oferty wielowariantowe;
- dedykowany moduł do zarządzania umowami z klientami (elektroniczna ewidencja);
- tzw. Punkty powiększania – możliwość zwiększania logiki biznesowej o własne algorytmy (np. Własne definicje zestawów dynamicznych klientów, własne akcje samoczynne);
- zaawansowane pola własne wraz ze słownikami własnymi (kupujący, oferty, działania, procesy ofertowe, asortyment, zlecenia serwisowe, umowy z klientami);
- wydruki własne;
- raporty własne;
- flagi własne definiowane dla potężnych obszarów biznesowych (np. Dokumentów sprzedaży);
- dedykowane widoki w modułach;
- definiowanie własnych ról użytkowników;
- definiowanie oddziałów;
- definiowanie wielu dostawców w informacji asortymentu;
- obsługa zamienników asortymentu;
- biblioteka załączników (powyżej 1000 załączników);
- pełny ślad rewizyjny – szczegółowe monitorowanie użytkowników w zakresie zmian dokonywanych na dokumentach oraz zleceniach serwisowych.
najtaniej
