Opis produktu:
Gestor nexo to program wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami i zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji najróżniejszych czynności pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając obszerniejszą skuteczność i wydajność. Gestor nexo umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych informacji klientów wraz z historią kontaktów, pokazujenie i negocjowanie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą zaimplementowanego klienta pocztowego. Działa także w obszarze we wnętrzufirmowym, organizując i usprawniając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. Pojazdy służbowe). Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki modułowi można momentalnie skontrolować ilość potrzebnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i posiadać pod ręką powiązane z nim dokumenty. Gestor nexo jest częścią linii InsERT nexo. Ścisła integracja z systemem sprzedaży Subiekt nexo zezwala na m.in. Korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji łatwe przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe. Najważniejsze możliwości Gestora nexo:
- przechowywanie i łatwe wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem informacji widocznych dla CRM;
- ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wyprodukowanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych;
- definiowanie i stosowanie zbiorów klientów (zestawów klientów);
- wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania, a także ich zbiorcze generowanie;
- przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo);
- obsługa wielu walut na ofertach;
- planowanie i stosowanie promocji;
- wysyłanie jednostkowych albo masowych wiadomości SMS (np. Sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników);
- planowanie i realizowanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) równocześnie dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami;
- przypomnienia o zaplanowanych działaniach i rejestrowanie czasu wykonania działań;
- planowanie i wykonywanie akcji automatycznych w działaniach;
- możliwość wymiany danych pomiędzy uczestnikami przez komentarze w działaniach, procesach ofertowych, a także zleceniach serwisowych;
- dla zleceń serwisowych możliwość generowania samoczynnych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail, a także SMS;
- ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. Samochodów służbowych);
- wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami;
- łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail przez zastosowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP;
- tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów;
- narzędzia upraszczające obsługę e-maili, m.in. Sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.;
- system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów;
- biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. Umów w formacie pdf) - limit 1000 załączników;
- oznaczanie obiektów flagami;
- możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej;
- możliwość przeniesienia informacji z Gestora GT.
Obsługa RODO: - cele i zgody na przetwarzanie danych;
- obowiązki informacyjne;
- ochrona informacji;
- prawo do zapomnienia (anonimizacja);
- rejestr czynności przetwarzania.
najtaniej
