Opis produktu:
Sello - aukcje internetowe pod kontrolą
Sprzedaż internetowa jest obecnie powszechnym zjawiskiem. Zakupy robione wygodnie i szybko, bez konieczności wychodzenia z domu to obfita wygoda dla kupujących. Szczególnie popularnym sposobem robienia zakupów w Internecie stały się aukcje. Miliony użytkowników doceniły fakt,nabywając na aukcjach, można zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze.
Z punktu widzenia sprzedawcy sprawa jest bardziej trudna - najpierw trzeba stworzyć namawiający opis towaru, wystawić aukcję, odpowiedzieć na ewentualne pytania zainteresowanych, wreszcie przygotować i wysłać paczkę. To wszystko zajmuje niemało czasu, zwłaszcza gdy wystawia się niemało towarów jednocześnie. Producent InsERT postanowiła ułatwić życie sprzedawcom - Sello to system produkowany właśnie z myślą o nich. Program wspomaga obsługę aukcji w serwisach Allegro.pl (wraz z zagranicznymi odpowiednikami: Aukro.cz, Teszvesz.hu, Aukro.ru) i eBay (w wersji polskiej, niemieckiej, angielskiej i amerykańskiej).
Jak to działa?
Podstawą pracy Sello jest komunikacja z serwisami aukcyjnymi. Działanie programu można, w wielkim uproszczeniu, porównać do klientów poczty e-mail (takich jak np. Outlook czy Bat). Tak jak programy pocztowe umożliwiają odbieranie i wysyłanie e-maili z wielu kont, proponując przy tym sporo dodatkowych funkcji, tak Sello pobiera wszelkie dane na temat naszych aukcji (w tym maile od klientów). Użytkownik, który posiada kilka kont na Allegro i eBay, może obsługiwać je wszystkie na jednej bazie danych, bez konieczności zmiany profilu. Sello pozwala zatem śledzić przebieg wszelkich aukcji w jednym miejscu.
Program wspomaga wystawianie aukcji (pojedynczych lub linii) i tworzenie opisów, usprawnia kontakty z klientami, pozwala kontrolować płatności i komentarze. Integracja z systemem sprzedaży Subiekt GT umożliwia m.in. Sprzedawanie towarów z Subiekta na aukcjach i wystawianie dokumentów (zamówienia, faktury itd.) do transakcji prowadzonych przy pomocy Sello. W dowolnym momencie można wywołać synchronizację części lub wszystkich informacji (pobrać aukcje wystawione w serwisach, wiadomości od klientów, informacje z Subiekta GT). Synchronizacja może też odbywać się automatycznie.
Szablony
Aby zaoszczędzić czas i nie wykonywać za każdym razem tych samych powtarzalnych czynności, można skorzystać z przygotowanych szablonów. Do dyspozycji są szablony aukcji, opisów, wiadomości i komentarzy. Szablony aukcji upraszczają wystawianie kolekcji aukcji w jednej kategorii, a dzięki szablonom opisów wszystkie aukcje uzyskają spójny, jednorodny wygląd. Szablony wiadomości przyspieszają tworzenie korespondencji z klientami, z kolei szablony komentarzy powodują, iż nie trzeba wpisywać każdego komentarza osobno. Można edytować istniejące w programie szablony lub stworzyć własne.
Kontakty z klientami
Sello wbudowany moduł poczty elektronicznej. Program umożliwia nie tylko odbieranie i wysyłanie e-maili,na dodatek tworzenie kolekcji listów za pomocą wspomnianych już szablonów i automatyczne generowanie i wysyłanie wiadomości (np. Potwierdzenie otrzymania wpłaty, przypomnienie o transakcji, powiadomienie o wysłaniu towaru). E-maile są przypisywane do optymalnej aukcji, transakcji, klienta i dowolnej grupy.
Drugim sposobem kontaktu z klientami jest Strefa Sello, czyli specjalne strony internetowe tworzone automatycznie do każdej transakcji. Dzięki temu rozwiązaniu klient może natychmiast sprawdzić stan swojej transakcji, wprowadzić adres do wysyłki albo do faktury VAT i dodać swoje uwagi.
Komentarze
Każdy, kto ma konto w serwisie aukcyjnym, wie, jak znaczną sprawą są komentarze. Im więcej klientów wyrazi swoje zadowolenie, tym obszerniejsza szansa na pozyskanie kolejnych. Moduł Komentarze pozwala szybko sprawdzić, kto wystawił nam ostatnio opinię. także transakcje, do których komentarz nie został wystawiony - dzięki czemu sprzedawca szybko skontaktuje się z klientem, by przypomnieć o zaległym komentarzu. Prosząc o komentarz albo wystawiając go klientowi, można skorzystać z adekwatnych szablonów.
EAN: 5907616102386
Kod dostawcy: SELLO
typ: Biurowe
Wersja: Box
Licencja: Komercyjna
Czas trwania: 1 rok
ilość stanowisk / jednostek: 1
detale licencji: Abonament roczny do jednego konta z serwisu aukcyjnego
Nośnik: CD
Wersja językowa: Polska